Betj xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có ngôn ngữ mập mờ, không có điều khoản ẩn.
Betj – nền tảng cá cược và game bài đổi thưởng trực tuyến uy tín tại Việt Nam – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của toàn bộ người chơi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi dịch vụ vận hành dưới tên miền betj.pro và giải thích đầy đủ những gì betj làm với thông tin của bạn, tại sao chúng tôi cần nó và bạn có những quyền gì. Hãy đọc kỹ tài liệu này; nếu bạn có câu hỏi, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của betj luôn sẵn sàng giải đáp qua email support@betj.pro.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp, betj cần thu thập một số loại thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không thu thập thông tin dư thừa.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký / cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng betj, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Betj không thu thập thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này được xử lý và xóa ngay sau khi hoàn tất xác minh.
Betj chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
Betj xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Betj không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Betj yêu cầu tất cả đối tác xử lý dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của betj. Chúng tôi không hợp tác với bên thứ ba không có đủ biện pháp bảo mật phù hợp.
Betj áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege). Nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm tra và được xem xét định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, betj cam kết thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Betj sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Không (bắt buộc để dịch vụ hoạt động) |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, phân tích hành vi ẩn danh để cải thiện UX | Có |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, chống bot và gian lận | Không (cần thiết cho bảo mật) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc từ chối cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng betj.
Betj tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ betj qua email support@betj.pro với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Loại yêu cầu]". Betj cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Betj nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu betj phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho betj qua email support@betj.pro. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Betj không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML và kế toán |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu chống rửa tiền quốc tế |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu tiếp thị | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý của người dùng |
| Nội dung hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn, betj sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật trong vòng 30 ngày.
Betj có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ betj sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ betj qua các kênh sau:
Betj có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mọi phản ánh về vi phạm bảo mật đều được xử lý nghiêm túc và bảo mật danh tính người phản ánh.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn với giao dịch hoàn toàn bảo mật.